Маркетинговые коммуникации для роста повторных покупок

Превращаем базу клиентов в источник регулярных продаж

* CRM (Сustomer Relationship Management) — система управления взаимоотношениями с клиентами

Закрываем полный цикл CRM-маркетинга: от аналитики и стратегии до автоматизации. Или работаем точечно: аудит, консультации, запуск коммуникаций, персонализация сайта.

Определяем оптимальную частоту и каналы коммуникаций. Сегментируем базу: новички, регулярные покупатели, охотники за скидками, любители новинок. Для каждого сегмента — персональный сценарий коммуникаций.

Имейл, СМС, мессенджеры, соцсети, мобильные и веб-пуши. Полный цикл создания: от контент-плана и дизайна до текстов и вёрстки. Брошенные корзины, приветственная серия, подписка на наличие, последний размер, анонсы коллекций.

Умные рекомендации товаров, персональные подборки и спецпредложения — как личный стилист или эксперт по красоте на сайте. Клиенты видят то, что им действительно нужно, конверсия и средний чек растут.

Формы захвата с реальной ценностью: сезонные тренды, квизы с подбором образов, ранний доступ к коллекциям и закрытые распродажи.

Механики от накопительных бонусов до ВИП-привилегий: лимитированные коллекциии, закрытые мероприятия, персональный сервис.

Бесплатный канал для коммуникаций. Боты-консультанты в мессенджерах и соцсетях: подбирают образы, консультируют по размерам, проверяют наличие.

Работаем с ведущими сервисами автоматизации маркетинга

Проведём аудит, найдём точки роста, создадим и реализуем CRM-стратегию